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先好用后好卖——皇明太阳能好用战略

十年来,皇明以“先好用后好卖”为经营理念,持续为消费者提供好用的太阳能热水器。2005年推出原配一体机,其设计制造和安装服务都以冬天好用为标准,不仅为太阳能企业树立了制造标准,还为消费者选购太阳能建立了热水到家的好用标准。现在,老百姓买太阳已经不单看价格,而是看有没有原装配件,冬天好不好用,四季好不好用。
行业现状令人担忧 太阳能热水器可靠性没有保证
消费者买太阳能热水器是为了用上热水,产品性能可靠是消费者最大期盼。然而,行业现状却不容乐观:大部分太阳能热水器热效率低、保温性能差,阴雨天气不好用,冬天不能用;产品性能衰减快,寿命普遍低。而且,厂家还过度宣传,误导、欺骗消费者。太阳能行业是一个不成熟的行业,在消费者对品牌、性能的认知度较低的情况下,如何选购好用的太阳能就成了难题。无奈消费者只好两害取其轻,拣价格便宜的买。显然,这样的太阳能热水器只会给消费者带来更多的对行业的不信任。事实上,大部分太阳能厂家忽视了消费者的真正需求。这些厂家没有质量优势作为支撑,但在销售时,也像模像样地标明了“保换保修期限”,甚至向消费者承诺终身保修。当真有问题找上门时,不是电话打不通,就是人去楼空,结果是太阳能既没法用又找不到人来修。正是由于这些劣质太阳能的泛滥,产生了大量的太阳能“孤儿”,影响了太阳能热水器在消费者心目中的形象,也使他们对整个行业产生了信任危机。产品性能可靠性差已经成为消费者不满意和阻碍产业快速、自主发展的重要原因。

“先好用后好卖” 原配一体机深得人心
皇明十年发展一直秉承“先好用后好卖”的经营理念,不断为消费者提供好用产品。皇明始终把消费者利益放在第一位,只有消费者觉得产品好用了,才会有企业的好卖;产品性能不达标、质量不过关的产品肯定不好用,得不到消费者认可,当然也不会好卖。
在企业发展之初,皇明曾经招回一批因外协加工而存在“问题”的太阳能,价值总计6000万元人民币。其实这批皇明自己追认为“不合格”的产品依然是完全符合国家标准的,但是与企业标准还有差距,不能达到“好用”的标准,高度的社会责任感让皇明不惜重金毅然招回。好多年过去了,但在行业内ODM(外协加工)的生产方式还大有人在,导致市场上“半成品”太阳能比比皆是,太阳能孤儿泛滥成灾。这是对消费者的不负责任,已经成为阻碍行业发展的绊脚石。
针对这种严峻的现实,皇明推出了原配一体机,经过一年多的推广已经被消费者认可,并且深入人心。原配一体机除了具有高效的太阳能主机外,其管路、配件全部是针对太阳能室外恶劣的工作环境专业设计、制造、检测,与主机性能相匹配,冬天防冻,夏天防烫,热水安全到家。而且,配件上有皇明标识,一旦出了问题,厂家对用户负责到底。太阳能好不好用,关键要看冬天的使用效果,冬天好用一年四季都好用。原配一体机设计制造就以冬天好用为标准,采用国际专利干涉镀膜技术“三高”真空管,得热量大幅度提高,冬天也能提供高温热水;水箱采用全自动恒温高压定量发泡工艺,保温效果好,热水更充足;不锈钢内胆高效防腐,使用寿命长久;皇明原配一体机还以冬天好用为安装服务标准,专业化规范安装,每年一次上门巡检服务确保太阳能冬天好用,消除了用户的后顾之忧。

行业首家太阳能检测体系 原配好用的保障
在行业众多太阳能企业为追求短期利润而不顾消费者权益的时候,皇明却数十年如一日地秉承“先好用好卖”的经营理念,凭借自身雄厚的技术研发、生产制造、质量检测实力,持续不断为消费者提供好用的太阳能产品。特别是居有世界先进水平的太阳能检测体系,成为原配一体机好用的保障。
早在1997年,皇明就建立了行业内首家太阳能热水器检测中心,近年来又先后从日本、德国、瑞士、美国、英国等地进口了一大批先进检测设备,使检测中心更加完善,保证了实验检测的权威性、先进性和科学性。该检测中心检测领域涵盖了从太阳热水器整机到部件及环境适应性的所有项目,并与国家中科院热性能研究所、山东省计量科学研究院、国家橡胶研究院、国家塑料测试中心研究院、山东大学材料实验室、国家家电研究所建立了合作关系。到目前为止,皇明检测中心已经拥有较完善的物理实验室、化学实验室、电子实验室、太阳能实验室、温度实验室、管阀实验室、光电实验室、计量实验室等8大实验室,常规检测项目达150余项。
皇明原配一体机要经过层层严格检测才能出厂,除了对原材料、主机性能检测之外,对原装配件的检测尤其是一丝不苟。比如,铝塑管、PEX管、三通、铜锁母等原装标准化配件要经过静液压强度测试、冷热水交替冲击测试、耐盐雾测试等三项检测,以保证配件的密封性能、耐压性能、耐高低温性能和超强的防腐性能;无级控制阀手柄经5万次耐用测试,确保超长使用寿命;SED赛德热辅系统要经过耐压、抗干烧测试,以确保安全性能……经过这样的千锤百炼,自然铸就了原配一体机不同凡响的好用性能。

只有产品先好用了,才有企业的生存发展;只有产品先好用了,才有品牌的不断升值。先好用后好卖是皇明十年来一直秉承的经营理念,时时以消费者为重,处处为消费者着想,成为皇明进行研发、制造、服务的指导思想。


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